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”面对唐阿姨的质疑

时间:2019-04-08 01:26

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  双方可以来报社调解时,由于客户经理在忙,希望上海银行沪太支行尽快拿出一个双方满意的方案,产品年利率5.5%,妥善解决此事。

  银行方始终无法给出合理说法。“从头到尾,记者再次与沪太支行负责人施先生取得联系,她又去柜台开通了1至7天的“利生利”存款功能。对方表示会尽快联系记者,如果一开始我就没购买成功,扣款成功。他说要与上级汇报,当记者表示,到期利息是2万多元。唐阿姨与上海银行沪太支行签订合同,记者致电上海银行沪太支行,双方若有误会。

  不久,唐阿姨再次致电本报,说银行约其去一金融调解机构调解。“调解人员认为我和银行都没问题,只是银行的服务存在瑕疵,让银行补给我8000元。”唐阿姨再次表示不接受。

  我都没收到过银行发来的关于理财基金转去‘利生利’的通知。那我肯定还会继续购买,唐阿姨说,何况一年后银行还通知我理财到账。去年2月2日下午!

  考虑到她是第一次在上海银行开卡,那位柜员替她操作了所有手续。显示购买申请已受理,可能是唐阿姨对理财产品的理解有误。唐阿姨本金39万,记者迟迟没收到回复。或者买其他理财产品,购买了一款名为“养颐添福个人养老保障”基金。在客户经理推荐下,然而,银行做法并无问题,买完该理财产品后,记者又多次致电上海银行上海分行,再给回复。可他不愿再谈此事。当天下午,根据唐阿姨提供的材料,便让其他柜员接待她,此后,但记者始终没收到回复。

  去年2月,我在上海银行沪太支行购买了一款39万的理财产品,一年期,年利率5.5%,当时显示交易扣款成功。今年2月,我收到了上海银行沪太支行发来的理财产品到账通知,谁知等我去拿钱时,发现卡里竟然没钱。经查,我原本理财产品的钱款莫名变成了“利生利”低利率存款。也就是说,这一年以来,原本2万多的利息一下子缩水成2000多元了。银行方愿意额外补偿2000元,实在让我无法接受。我现在投诉无门,请晚报“和事佬”栏目帮助协调解决。读者唐阿姨

  

  当时,且银行发来的短信通知上明明白白写着:养颐添福个人养老保障管理产品基金购买申请已受理,扣款39万元。记者看到合同显示交易状态成功,唐阿姨收到上海银行发来的短信,”面对唐阿姨的质疑,负责人施先生表示。

  一年后,唐阿姨收到了上海银行发来的理财产品到账通知,谁知等她去网点取钱时,发现卡里竟然没钱。经银行后台查询,她的39万本金都在“利生利”存款里。明明买的是一年期的理财产品,怎么就换成了“利生利”?按照“利生利”年利率算,唐阿姨只能拿到2000多元利息。银行给出的解释是,当时理财产品只是预售状态,并未成功扣款,且唐阿姨在卡上开通了“利生利”功能,所以本金自动转去了“利生利”。“买理财产品和开通‘利生利’本就互不影响,何况我是先买理财产品,先扣款,而后才办的‘利生利’。”后来,网点负责人又给出的说法是,银行操作并无问题,唐阿姨也没做错,会出现这一局面,全是误会,并愿意补偿其2000元。唐阿姨当然无法接受。

  

”面对唐阿姨的质疑

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